Opłaty rachunków coraz intensywniej odbijają się na domowym budżecie Polaków. Nie dziwi fakt, że ostatnią rzeczą, jaką wielu z nas reguluje, jest saldo zobowiązań wobec operatorów komórkowych. Jak informuje BIG InfoMonitor w październiku zadłużenie wyniosło 1,5 miliarda złotych.
Sektor telekomunikacyjny w Polsce rozwija się dynamicznie – w 2023 roku jego wartość wzrosła o
6 proc., osiągając rekordowe 43,1 mld zł. Wysokie koszty dostępu do nowych technologii oraz presja na dostosowanie się do unijnych regulacji, takich jak Europejski Kodeks Łączności Elektronicznej, stanowią dodatkowe wyzwanie dla przedsiębiorstw telekomunikacyjnych. Wprowadzenie nowych regulacji dotyczących umów na usługi telekomunikacyjne, takich jak ułatwienia w rozwiązywaniu kontraktów czy wymóg transparentności ofert, zwiększają ochronę konsumentów, ale jednocześnie nakładają na przedsiębiorców obowiązki generujące często znacznie wyższe koszty operacyjne.
– Sektor telekomunikacyjny w Polsce stoi przed wieloma wyzwaniami, które wymagają nie tylko konieczności poniesienia znacznych wydatków na realizację inwestycji, ale także skutecznej adaptacji do zmieniających się regulacji prawnych. Operatorzy zmuszeni są do ponoszenia dużych kosztów związanych z rozwojem nowoczesnych technologii, takich jak 5G, co może wpłynąć na dalszą rentowność branży. Z kolei rosnące zaległości płatnicze ze strony klientów stwarzają dodatkowe ryzyko finansowe, które wymaga skuteczniejszego zarządzania. W kontekście tych wyzwań, kluczowe będzie dla operatorów zrównoważenie inwestycji w infrastrukturę z efektywnym zarządzaniem kosztami operacyjnymi i minimalizowaniem ryzyka związanego z zadłużeniem klientów – mówi dr hab. Waldemar Rogowski, główny analityk BIG InfoMonitor.
Kujawsko-Pomorskie pośrodku stawki
W październiku z płatnościami za telefon zalegało prawie 317 tys. podmiotów, a średni dług przeterminowany wyniósł 4 732 zł. Kto jednak najczęściej nie reguluje swoich zobowiązań? 49 proc. (156 tys.) stanowią mężczyźni, kobiety z kolei 34 proc. (108 tys.), w tym:
- aż 71 tys. niesolidnych dłużników telekomy mają wśród osób w wieku 35-44 lat,
- kolejne miejsce zajmują millenialsi – 61 tys. osób,
- na trzecim miejscu są osoby wieku 45-54 lat, blisko 54 tys. dłużników.
Okazuje się, że badani w pierwszej kolejności spłacają zadłużenie czynszu (26 proc.) oraz opłaty za media (26 proc.). Natomiast tylko 5 proc. respondentów wskazało jako istotne opłaty za telefon.
W regionach Polski największe zadłużenie występuje w województwie mazowieckim, gdzie łączna kwota długu wyniosła ponad 239 mln zł, a średni dług 5 802 zł. Na drugim miejscu znalazło się województwo śląskie z zadłużeniem w wysokości 203 mln zł i przeciętnym zaległym zobowiązaniem wynoszącym 4 621 zł, a trzecie miejsce przypadło województwu dolnośląskiemu, gdzie łączna kwota zadłużenia wyniosła 149 mln zł, a średnie zadłużenie to 4 654 zł. Kujawsko-Pomorskie znalazło się pośrodku stawki. Liczba dłużników wyniosła 20 tys. 997 osoby, a kwota należności ponad 95 mln zł ze średnią kwotą długu - 4 556 tys. zł.
Przypomnijmy, że do Krajowego Rejestru Dłużników można trafić jeśli mamy opóźnione płatności wynoszące w sumie co najmniej 200 zł w przypadku konsumentów i co najmniej 500 zł, jeśli klientem jest firma. Zanim jednak wierzyciel zgłosi dłużnika na listę, 30 dni wcześniej ma obowiązek wysłać do niego ostrzegawcze wezwanie do zapłaty. Może to zrobić samodzielnie lub zlecić to BIG-owi prowadzącemu rejestr dłużników, nadawcą listu może być więc wierzyciel lub prowadzący rejestr dłużników BIG. Jeśli niesolidny klient nie zareaguje, jest już na prostej drodze do rejestru, a co za tym idzie konsekwencji i komplikacji jakie z tego wynikają.
- Basen w Ciechocinku do odbudowy. Samorząd przejmuje teren
- Jaka architektura dla nowoczesnego Torunia?